회사 컴퓨터 윈도우10 원격 데스크톱 설정 및 연결 방법 안될때(오류)

회사 컴퓨터 윈도우10 원격 데스크톱 설정 및 연결 방법 안될때(오류) 어떻게 해야 하는지 알아보겠습니다.

 

 

▶ 원격 데스크톱 연결이 안되는거 같습니다.

여러가지 권한 부분을 확인해봐야 합니다.

▶ 권한 설정을 제대로 못하겠습니다.

아래 부분에 대략적인 내용을 참고해서 진행하시면 됩니다.

 

 

이 내용은 윈도우10 2004 Pro 버전에서 확인하였습니다.

회사 컴퓨터 윈도우10 원격 데스크톱 설정 및 연결 방법 안될때(오류)

여러분들의 현재 직업은 무엇인가요? 저는 사무직 겸 서비스직의 업무를 담당하고 있는데 과정이야 어찌되었든 현재로서는 겉에서 볼대는 사무업무를 담당하고 있습니다. 그러다보니 저에게도 재택근무의 기회가 찾아오긴 했지만 집에서 근무한다는게 저에게는 별로 썩 내키지 않는 일이다보니 재택근무를 따로 신청하지 않았습니다.

하지만 그거야 뭐 저만의 생각일 뿐 많은 사람들은 재택근무를 희망하였으며 다수의 사람들이 현재 재택근무를 하고 있습니다. 재택근무를 하기 위해서 가장 중요한게 VPN을 통한 사내 접속인데 이를 실행하기 위해서는 회사내 본인의 컴퓨터가 켜져 있어야 하겠죠? 물론 VDI 시스템이 구축되어 있을 경우 사내 컴퓨터가 없더라도 일을 할 수 있지만 그런데는 많지 않기 때문에 사내 컴퓨터가 켜져 있다는 전제하에 이야기를 진행해보려고 합니다.

- 윈도우10 원격 데스크톱 설정 및 연결 그리고 뭔가 진행중 오류가 발생한다면?

VPN 설정이 제대로 되었다고 가정할 경우 원격 데스크톱 연결을 하기 위해서는 간단하게 설정 한두가지만 해주면 됩니다.

시스템 ▶ 속성으로 이동하여 두가지 항목에 대해 활성화 및 체크를 진행합니다.

'이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용'
'이 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용'

제일 중요한 작업이며 해당 기능 중 하나라도 활성화하지 않을 경우 원격 데스크톱 연결이 불가능합니다.

이 상태에서 mstsc(/admin) 을 누르고 본인이 알고 있는 회사 컴퓨터 IP 주소를 입력합니다.

그러면 이런식으로 ID/PW 입력칸이 나오고 본인이 알고 있는 정보를 입력하여 확인을 누르면 회사 컴퓨터에 연결이 진행되어야 합니다. 하지만 이대로 끝나면 얼마나 좋겠습니까만은 연결이 안되고 오류가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 크게 두가지를 발견했는데 내용은 아래와 같습니다.

 

 

1. 보안 프로그램 문제

컴퓨터에 설치된 보안 프로그램이 원격 데스크톱 연결을 거부하는 경우가 있습니다.

제가 경험한 바에 의하면 Ahnlab Safe Transaction 그리고 Avast Antivirus 두 종류의 보안 프로그램에서 원격 데스크톱 연결을 거부하는 케이스를 발견하였습니다. 아마 더 있을것으로 판단되는데 연결이 안된다면 이 부분을 유심히 보시고 사내 공식 보안 프로그램이 아니라면 모두 삭제한 뒤 재시도를 해봐야 합니다.

 

 

2. 설정 문제

시스템의 원격 옵션에서 설정만 한다고 해서 100% 연결이 가능하지 않으며 문제가 발생할 여지가 있습니다.

 

로컬 그룹 정책 편집기(gpedit.msc)로 이동하여 해당 위치에 있는 몇가지 옵션을 확인합니다.

Windows 설정 ▶ 보안 설정 ▶ 로컬 정책 ▶ 사용자 권한 할당

여기서 확인해야 할 옵션이 어느정도 있습니다.

네트워크에서 이 컴퓨터 액세스 / 로컬 로그온 허용 / 원격 데스크톱 서비스를 통한 로그온 허용

기본 옵션은 Administrotors / Backup Operators / Guest / Users 설정이 되어 있는데 여기서 AD서버를 사용하고 있다면 해당되는 계정을 추가해줍니다. 모자이크 처리된 부분이 AD서버에 등록되어 있는 계정입니다.

그래도 오류가 발생한다면 AD서버의 계정상태가 정상인지 확인합니다. 주로 로그온 대상에서 로그온 워크스테이션이 모든 컴퓨터가 아닌 다음 컴퓨터에 체크되어 있을 수 있습니다. 이때는 해당 컴퓨터에 등록이 되지 않았을때 원격 데스크톱 연결이 불가능하기 때문에 모든 컴퓨터로 변경해야 합니다.

 

 

회사 컴퓨터 윈도우10 원격 데스크톱 설정 및 연결 방법 안될때(오류) 어떻게 해야 하는지 간단하게 몇가지 알아보았습니다. 해결방법을 알면 쉬운데 해결과정을 찾아가는게 어려운게 IT 분야인 거 같습니다.