컴퓨터에서 마우스가 안움직여요 해결방법 안내

컴퓨터에서 마우스가 안움직여요 해결방법 안내해드리겠습니다.

 

 

▶ 마우스가 안움직일 경우 어떻게 해야 하나요?

 

사용중 갑자기 안움직이는지 이동 후 안움직이는지 생각해보셔야 합니다.

 

▶ 컴퓨터 자리 이동 후 마우스가 안움직입니다.

 

컴퓨터 USB포트 문제일 확률이 높습니다.

 

 

본 내용은 개인적인 IT지식을 기반으로 작성되었음을 알려드립니다.

 

 

컴퓨터에서 마우스가 안움직여요 해결방법 안내

 

컴퓨터 또는 노트북을 사용하다보면 갑자기 마우스가 움직이지 않을때가 있습니다. 제 업무 특성상 한달에 한번꼴로 컴퓨터 마우스 또는 키보드가 잘 안된다고 문의가 들어오는 편이라 이 부분에 대해서 무조건 새 마우스를 지급해드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 물론 재고가 없다면 사용하던 마우스 중에 상태가 괜찮은 것을 골라 주기도 하지만 이것은 재고상황이 여의치 않을 때 뿐이고 기본적인 원칙은 새 마우스 지급이 원칙이죠.

 

그런데 이것은 말 그대로 업무적인 방법이며 집에서 갑자기 마우스가 움직이지 않는다면 몇가지 방법을 동원해봐야 하는데요 집에 여분의 마우스가 있다면 상관없지만 그렇지 않은 경우 마우스가 고장났다고 확신할 수 없기 때문에 함부로 마우스를 바꿀 수는 없으니까요. 

 

 

- 전날 컴퓨터를 아무 이상 없이 사용하다 다음날 문제가 되는 경우

 

전날 컴퓨터를 정상적으로 사용하다 다음날 문제가 되는 경우라면 가장 먼저 생각해봐야 할 문제는 컴퓨터에 설치된 보안프로그램 입니다. 전날 컴퓨터에 보안프로그램을 설치했다면 드문 확률로 보안프로그램끼리 충돌을 일으켜 키보드 마우스가 먹통이 되는 경우가 간혹 있습니다.

 

 

이 문제가 아니라고 판단될 경우 가장 쉬운 방법은 현재 연결된 USB포트 외 다른 곳에 마우스를 연결해보는 것입니다. 다른 정상적인 여분의 마우스가 있다면 같은 자리에 마우스를 설치해보는 것으로 원인파악을 간단하게 할 수 있습니다. 같은 자리에 마우스 연결을 했을때 연결이 정상적으로 이루어진다면 일단 마우스 고장의 의심을 해볼 수 있으며 다른 포트에 마우스를 연결했을때 마우스가 정상적으로 작동하면 해당 USB포트의 불량이라고 의심해볼 수 있습니다.

 

 

- 컴퓨터를 이동하고 나서 문제가 되는 경우

 

컴퓨터를 기존 자리에서 다른곳으로 이동하게 되면 기존 포트와 다른곳에 USB연결을 할 가능성이 있습니다. 이때 가장 많이 등장하는것이 바로 USB장치인식 실패입니다. 이때는 전과 마찬가지로 마우스를 다른 포트에 연결해본 뒤 연결이 될 경우 그대로 넘어가고 연결이 되지 않을 경우 다음과 같은 방법을 사용해봅니다.

 

컴퓨터 뒷면에 있는 파워스위치의 똑딱이 버튼을 1에서 0으로 만들어 전원을 방전 시켜줍니다. 약 5분에서 10분정도 지난 뒤 다시 시도해보면 마우스 작동이 정상적으로 진행될 수 있으며 이 방법마저 적용되지 않는다면 사실상 마우스의 고장을 의심해볼 수 밖에 없습니다.

 

이때는 마우스가 장착되었던 자리에 키보드나 다른 기기를 연결해보고 USB연결이 정상작동되는지 확인해봐야 합니다. 아마 대부분이 정상작동할거라 생각하는데요 이렇게 되면 결국 마우스의 고장을 의심해볼 수 밖에 없습니다.

 

다른 문제는 PS/2 마우스를 사용하는 경우인데요 PS/2 마우스는 윈도우가 부팅되고 나서는 작동을 하지 않기 때문에 윈도우 부팅 전 장치를 꽂아놔야 합니다. 이것은 키보드도 동일하게 적용되는 문제입니다.

 

 

컴퓨터에서 마우스가 안움직여요 해결방법 안내 간단하게 해드렸습니다. 여분의 마우스만 있다면 쉽게 확인할 수 있는 문제인데 괜히 돌아가는게 아닌가 싶습니다.