어도비 프리미어 구독 체험판 이후 결제 전 취소 수수료 없다
어도비 소프트웨어는 CS6 버전 이후 소프트웨어 영구 라이센스 취득 방식이 아닌 월 또는 년단위 구독제를 적용하기 시작하였으며 대부분의 많은 타사 업체들 역시 이와 같은 형태로 진행되고 있습니다. 구독제의 장점은 초기 비용은 저렴하고 많은 소프트웨어를 비교적 저렴하게 사용해볼 수 있지만 1년 이상 사용하게 되면 과거 구매 시점과 비교해봤을때 금액이 더 커진다는 문제가 있어 약간은 호불호가 갈리는 사용 방식입니다.
그래도 소프트웨어 업체 정책이니 어쩔 수는 없는 노릇이겠죠? 그래서 저 역시 어도비 소프트웨어를 사용중이긴 하지만 개인적으로 별도의 계정을 만들어 뭔가 시도를 해볼게 있었습니다. 테스트만 잠깐 하고 취소를 할 예정이고 실제 취소를 진행했는데 과정이 어떻게 되는지 한번 보겠습니다.
Note - 해당 내용은 유료 구독 중 취소가 아닌 체험판 진행 중 취소한 순서를 나열한 것임을 알려드립니다.
어도비 소프트웨어 구독 취소(철회)하다
저는 소프트웨어 사용을 하려는게 아니라 기능 테스트가 필요해서 진행한거였는데 저 이외에도 소프트웨어 체험 시간 7일동안 사용하다 그만두는 사람도 분명 있을텐데 카드번호를 입력하지 않으면 체험판 진행도 못하게 막아놓은건 약간 아니라는 생각이 들기도 합니다. 어쨌든 구독 취소를 위해서는 다음과 같은 과정을 거칩니다.
Adobe Account
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account.adobe.com
위 링크에 접속하면 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다.
플랜 관리를 누릅니다.
무료 체험 취소를 선택합니다.
본인확인을 위해 계정 비밀번호를 한번 더 입력합니다.
취소 단계가 진행되는데 왜 취소를 하는지 선택해야 하며 아무거나 선택하고 계속을 누릅니다.
아니오를 선택합니다.
여러가지 서비스를 받을 수 없다고 하는데 계속을 선택합니다.
아니오를 누릅니다.
마지막으로 취소 확인을 누릅니다.
어도비 구독이 취소되었으며 체험판 사용을 할 수 없게 됩니다.
메일을 확인해보면 구독 취소 메일이 도착해 있습니다.
이상 어도비 프리미어 구독 체험판 이후 결제 전 취소 수수료 없다는 주제로 이야기를 해보았습니다. 제 이야기는 체험판 공식적으로는 결제 14일 이후 지난 결제금액에 대해서는 취소를 해도 돈을 돌려받을 수 없다고 하지만 간혹 고객센터와의 상담으로 돈을 돌려받은 사람이 있다고 하므로 만약 이 경우에 해당된다면 고객센터와 한판(?) 붙으셔야 합니다.
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