노트북 키보드가 먹통(안쳐져요)일때 확인해봐야 할 것

노트북 키보드가 먹통(안쳐져요)일때 확인해봐야 할 것 알아보겠습니다.

 

 

▶ 노트북 키보드가 안되면 가장 먼저 뭘 확인해야 하나요?

하드웨어문제인지 소프트웨어문제인지 확인해야 합니다.

▶ 하드웨어 소프트웨어 문제 해결법이 다른가요?

각각 다른 해결법이 존재합니다.

 

 

이 내용은 본인의 IT지식을 기반으로 작성되었습니다.

노트북 키보드가 먹통(안쳐져요)일때 확인해봐야 할 것

여러분들은 노트북 키보드가 갑자기 작동이 되지 않을때가 있으셨나요? 아니면 사용하는 도중 작동이 안될때가 있으셨나요? 노트북 키보드가 정상적으로 작동이 되지 않는다면 무슨 작업을 어떻게 하다 작동이 되지 않는지 기억을 더듬어 하나씩 찾아가봐야 합니다.

간혹 나는 아무것도 안했는데 노트북 키보드 작동이 하지 않는다고 하면 사실 그런 경우는 없습니다. 무언가 했지만 제대로 기억을 하지 못할 뿐이죠. 가령 노트북을 떨어뜨렸을 수도 있고 노트북에 뭔가 프로그램을 설치하여 그것으로 인한 문제가 발생하는 등 원인이 100% 존재합니다. 그 원인을 알아내 해결을 하는 것이 여러분의 과제이자 미션입니다. 여기서는 크게 두가지로 나눠 생각을 해볼건데요 소프트웨어 그리고 하드웨어 두 부분으로 나눠 볼겁니다.

 

 

- 소프트웨어로 인한 문제 

소프트웨어로 인한 문제는 무엇이 있을까요? 소프트웨어 문제라 하면 키보드가 작동을 하다 갑자기 안되는 경우와 처음부터 키보드가 작동하지 않는 경우로 나눠진다고 할 수 있습니다.

1. 재부팅

가장 먼저 노트북을 재부팅합니다. 

노트북을 재부팅 하고 나면 아마 반 이상 키보드가 다시 정상적으로 작동할 것입니다. 노트북을 재부팅해도 키보드가 작동하지 않는다면 다음단계로 넘어갑니다.

2. 화상키보드 작동

그 다음은 화상키보드를 작동시켜 봅니다. 화상키보드 위치는 다음과 같습니다.

C:\windows\system32\osk.exe

해당 프로그램을 실행하면 화상키보드가 나오는데 여기서 키보드를 하나씩 눌러 정상적으로 키보드가 입력되는지 확인하고 입력이 정상적으로 가능하다면 해당 키보드를 이용하여 문제를 해결합니다.

3. ctfmon 입력

윈도우+R키를 누르고 ctfmon 입력 후 확인을 누릅니다. 

주로 한/영키가 안될 경우 사용하는 방법인데 이 작업을 통해서도 키보드가 살아날 가능성이 있습니다.

4. 보안프로그램 삭제

각종 보안프로그램에서 발생하는 키보드보안의 문제로 인해 키보드가 정상적으로 작동을 하지 않을때가 있습니다.

보안 프로그램 제거 프로그램 중 가장 유명한 구라제거기 입니다. 해당 프로그램을 다운로드 받아 설치한 뒤 각종 보안프로그램 삭제 후 재부팅을 통해 키보드가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

5. 키보드 드라이버 삭제

키보드 드라이버 삭제를 한 뒤 재부팅을 하여 재설치를 진행합니다.

제어판의 시스템에서 장치관리자로 이동하여 해당 메뉴에 있는 키보드 항목을 모두 삭제한 뒤 재부팅을 합니다. 드라이버를 자동으로 다시 설치하는데 이때 키보드가 정상작동할 가능성이 있습니다.

 

 

- 하드웨어로 인한 문제

하드웨어로 인한 문제는 키가 일부만 눌러지지 않거나 전체가 눌러지지 않는 문제라고 할 수 있는데 사실상 본인이 취할 수 있는 방법이 거의 없습니다.

1. USB 키보드를 사용

노트북 키보드가 아닌 USB 키보드를 장착하여 사용해봅니다. 

만약 USB 키보드는 정상적으로 작동한다면 키보드의 특정 키 이상 혹은 키보드와 메인보드간 연결되어 있는 케이블의 문제라고 할 수 있으며 노트북 키보드 가격이 만만치 않기 때문에 그냥 이대로 사용하는 것이 좋습니다.

2. AS센터를 이용한 키보드 교체

위 방법을 모두 시도해봐도 키보드가 작동이 되지 않는다면 제조사 AS센터로 이동하여 노트북 키보드 교체를 받는 방법 밖에 없습니다.

단 이 경우 가격이 고가인데다가 본인이 사용중인 노트북 키보드 재고가 존재하지 않을 수 있기 때문에 방문 전 문의를 통해 재고 확보여부를 확인한 뒤 방문해야 두번 방문하는 수고를 하지 않습니다.

 

 

노트북 키보드가 먹통(안쳐져요)일때 확인해봐야 할 것 알아보았습니다. 키보드 고장이 하드웨어적인 고장이 아니기를 바라는 수 밖에 없겠죠?